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Da lunedì si potrà tornare ad andare in banca senza appuntamento. In linea con le disposizioni del governo sulla cosiddetta "Fase 2" l'accordo sindacati-Abi prevede ingressi contingentati nelle filiali, ma con rapporto di uno a uno tra numero di clienti e lavoratori. Nelle zone in cui dovesse risalire il contagio scatterà l'obbligo di prenotazione telefonica e sarà stabilita una riduzione dell'operatività delle agenzie.