Dopo la diffusione della notizia della presunta truffa dellAgenzia di Viaggi Blackstone di Via Parini a Milano ai danni di alcuni clienti, l'Astoi, associazione dei tour operator italiani, ha diffuso una nota con i consigli per riuscire, se non a fare la vacanza dei sogni, almeno a recuperare i propri soldi. Ecco come l'ente consiglia di fare.
1. I turisti in partenza che ritenessero di avere prenotato per il tramite di suddetta agenzia pacchetti di viaggio e servizi turistici di Tour Operator Soci ASTOI sono pregati di contattare immediatamente i Tour Operator stessi per controllare leffettivo stato di tali pratiche: lelenco con nomi e recapiti di tutti i nostri Soci è disponibile sul sito www.astoi.com;
2. ASTOI ricorda inoltre che la normativa sui pacchetti di viaggio italiana mette a disposizione dei turisti eventualmente truffati il modo per recuperare i loro soldi. Qualora fosse infatti confermata la non solvibilità dellagenzia Blackstone o peggio ancora il caso di truffa, ciascun cliente potrà rivolgersi al Fondo Nazionale di Garanzia istituito presso la Direzione Generale del Turismo Ministero Attività e Beni Culturali - inviando a tale Organismo richiesta di rimborso degli importi eventualmente versati accompagnata da copia del contratto di viaggio stipulato in forma scritta e delle ricevute dei pagamenti. Tale corrispondenza va indirizzata al summenzionato Fondo in Via della Ferratella in Laterano, 51 00184 Roma;
3. Quanto accaduto è senza dubbio un fatto grave ma che non deve mettere in discussione laffidabilità del sistema delle agenzie di viaggio che opera quotidianamente con livelli di servizio ed assistenza ai turisti di qualità assolutamente elevata.
