Amazon si piega alle norme Ue: per disdire l'abbonamento basteranno due click
Vittoria per l'Organizzazione europea dei consumatori (Beuc) e del Consiglio norvegese dei consumatori i quali avevano denunciato, nell'aprile 2021, le pratiche scorrette di Amazon che di fatto ostacolavano l'annullamento dell'iscrizione ai suoi servizi.
La Commissione Ue ha avviato un'azione in collaborazione con le autorità nazionali dei consumatori. Le pratiche di cancellazione segnalate consistevano in un gran numero di ostacoli all'annullamento dell'iscrizione, inclusi menu di navigazione complicati, parole distorte, scelte confuse e spinte ripetute. Amazon si è ora impegnata a migliorare la sua politica di cancellazione: da subito si potrà uscire dai servizi Amazon con due click.
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