Dopo essersi rifiutata di pagare il supplemento, la donna si è accasciata al suolo implorando di poter partire
Momenti di tensione all'aeroporto di Sofia, in Bulgaria, dove una donna è stata respinta all'imbarco da Ryanair perché il suo bagaglio a mano non rispettava le misure richieste. La passeggera, diretta a Vienna, ha tentato tra le lacrime di dimostrare che la borsa rientrava nei limiti, ma il personale è rimasto inflessibile. Dopo essersi rifiutata di pagare il supplemento, si è accasciata al suolo implorando di poter partire. Il caso, ripreso in un video diffuso online, ha suscitato indignazione e rilanciato le polemiche sulle regole dei voli low cost.