Il malfunzionamento della macchina pubblica - le sue lungaggini, inefficienze, lentezze - grava su famiglie e aziende per almeno 225 miliardi l'anno; in altri termini, oltre 11 punti del nostro Pil. La stima è elaborata dall'ufficio studi della Cgia, che include nella cosiddetta "malaburocrazia'"una serie di problematiche ben note a imprenditori e comuni cittadini.