Acquisti online, nel 2023 raggiungeranno i 54 miliardi

Secondo l'indagine, non è prevista una crescita nel 2023 del numero degli acquirenti online, stabilizzatosi intorno ai 33 milioni. Negli ultimi tre anni, la crescita degli acquirenti online abituali (persone che acquistano in media almeno una volta al mese) è stata 5,5 volte quella degli sporadici (persone che dichiarano meno di tre acquisti nel trimestre): gli abituali hanno raggiunto quest'anno 24,4 milioni, a testimonianza del fatto che l'eCommerce è ormai entrato nelle abitudini di acquisto dei consumatori italiani. Mentre nelle prime fasi dell'avvento dell'eCommerce, l'età media degli acquirenti era di 36 anni, oggi si è notevolmente alzata (46 anni in media) e la quota degli acquirenti nei grandi centri urbani si è attenuata: in poche parole, il profilo degli acquirenti online si sta progressivamente avvicinando a quello dell'intera popolazione.

Gli acquisti eCommerce degli italiani registrano un trend di crescita a doppia cifra anche nel 2023: da un lato i servizi vivono una seconda giovinezza, mentre i prodotti attraversano una fase d'incremento più controllato e in parte dovuto all'inflazione", spiega Valentina Pontiggia, direttrice dell'osservatorio eCommerce B2c Netcomm - Politecnico di Milano.