Toyota: in Italia 263mila richiami

Avviate due distinte campagne

In Italia la Toyota ha attivato due differenti e distinte campagne di richiamo. La prima interessa 260mila vetture con guasti all'acceleratore, la seconda 2.500 auto ibride con problemi ai freni. Lo precisa una nota della casa giapponese.

Per quanto riguarda la campagna di richiamo per il pedale dell'acceleratore, Toyota ha assicurato che da questa settimana saranno inviate, ai circa 260mila clienti potenzialmente coinvolti, le lettere per prendere appuntamento presso il concessionario e sottoporre la propria auto ad un intervento di circa 30 minuti.

La seconda è una campagna di richiamo che si riferisce al modello Prius per il sistema frenante ABS e coinvolge come detto 2.500 unità. "Stiamo procedendo all'individuazione dei telai per informare tempestivamente i clienti – precisa la nota - l'intervento in assistenza, relativo al sistema frenante dell'ABS, ha una durata di circa 40 minuti.

Attraverso il numero verde Toyota 800 869 682, attivo 7 giorni su 7, è possibile sapere se la propria auto è coinvolta nelle campagne di richiamo indicate, e conoscere l'iter da seguire, precisa la nota.

Massimo Gargano, amministratore delegato di Toyota Motor Italia, osserva che: "Toyota, in quanto leader mondiale per volumi e reputazione qualitativa deve accettare di essere messa in discussione a fronte di episodi del genere. Va però rimarcato che le decisioni di Toyota hanno come unico obiettivo confermare le alte aspettative dei nostri clienti e rassicurarli nella loro esperienza di possesso".
Gargano aggiunge tuttavia che, "riguardo al pedale dell'acceleratore, ad esempio, nel caos mediatico di questi giorni si è perso che sono bastate 26 segnalazioni di lieve malfunzionamento per portarci a richiamare ed intervenire su 1 milione 800 mila vetture in Europa."

Voto: 

Ultimo aggiornamento ore 15:47

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